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靈武農商行:消保服務雙提升 上門辦理解憂愁

發布時間: 2019-03-28 12:54:05   作者:本站編輯   來源: 本站原創   瀏覽次數:   我要評論()
摘要:

服務不是一句空話,也不是一句口號,服務是銀行的立行之本,是實實在在的行動。325日,靈武農商行唐城支行的工作人員上門為一位高齡癱瘓老人辦理了一筆委托密碼重置業務,人性化的服務彰顯了該行客戶至上 始終如一的服務宗旨。

今年以來,靈武農商行以消保服務提升百日競賽為契機,全面提升營業網點消保服務水平,提升金融消費者滿意度,營造和諧共贏的金融消費關系,進一步規范員工的服務行為,轉變工作作風,實行客戶差別化服務的同時,從加強對客戶的人文關懷入手,積極踐行以客戶為中心的服務理念,開通綠色通道,延伸柜臺服務,確保在風險可控的前提下,做好對特殊群體的服務,讓每一位客戶享受到更便捷,更滿意的服務,真正做讓老百姓滿意的銀行。

 

 

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